常见问题
如何识别海上月销售的大闸蟹真伪？
请通过官方渠道或授权门店购买，保留卡券与订单信息；提货时请核对品牌标识与包装规范，如有疑问可致电客服核验。
如何在海上月购买或提货？
您可选购礼卡或现货产品，按卡券说明在开放期内于官方提货系统预约；支持咨询在线客服获取操作指引。
如何付款？
支持线上常见支付方式（以结算页展示为准）；企业团购或对公需求请联系客服确认开票与付款方式。
在线预约提货后什么时候发货？
发货时间以您选择的预约日期与库存为准，提交成功后会收到确认信息；遇极端天气或物流高峰可能顺延，客服会主动告知。